Cài đặt Facebook Messenger cho Website: tăng cường giao thiệp và tương tác với người mua

Facebook Messenger là một trong những vận dụng giao thiệp phổ biến nhất bây giờ, với hơn một.3 tỷ quý khách trên toàn thế giới. Sở hữu tính năng chatbot, Facebook Messenger đã trở nên 1 dụng cụ hữu ích để tương tác với người mua và cải thiện trải nghiệm của họ trên website. Trong bài viết này, chúng ta sẽ Tìm hiểu cách thức cài đặt Facebook Messenger cho website và tận dụng các tính năng của nó để nâng cao cường giao du và tương tác mang khách hàng.

một. Tính năng chatbot của Facebook Messenger

1.1 lợi ích của chatbot cho tổ chức

Chatbot là một chương trình máy tính được lập trình để tương tác với con người chuẩn y các cuộc trò chuyện. Mang tính năng chatbot của Facebook Messenger, tổ chức có thể tạo ra 1 trợ lý ảo để tương tác sở hữu người mua và giải quyết các vấn đề cơ bản của họ. Điều này giúp tiết kiệm thời kì và giá thành cho công ty, đồng thời cải thiện trải nghiệm của người mua khi họ có thể nhận được câu tư vấn nhanh chóng và chính xác.

một.2 phương pháp cài đặt chatbot cho Facebook Messenger

Để tạo một chatbot cho Facebook Messenger, bạn có thể dùng các phương tiện như Chatfuel, ManyChat hay Dialogflow. Các phương tiện này đều cung cấp giao diện dễ dùng và tương trợ tích hợp có Facebook Messenger. Sau khi tạo chatbot, bạn với thể tùy chỉnh các câu giải đáp và hành động của chatbot để thích hợp sở hữu nhu cầu của doanh nghiệp.

Xem thêm: https://biztime.com.vn/post/822165_tich-hợp-messenger-vao-website-co-thể-giup-nang-cao-cường-giao-du-va-tương-tac-s.html

2. Cài đặt Facebook Messenger cho website

2.1 Bước 1: Tạo một fanpage trên Facebook

Để với thể sử dụng tính năng chatbot của Facebook Messenger, bạn cần có 1 fanpage trên Facebook. Nếu như bạn đã với sẵn 1 fanpage, bạn có thể bỏ qua bước này. Ví như chưa, hãy tạo một fanpage mới bằng cách thức truy vấn cập vào trang https://www.facebook.com/pages/create/.

hai.2 Bước 2: Kết nối fanpage mang chatbot

Sau lúc tạo fanpage, bạn cần kết nối fanpage mang chatbot của mình. Để làm cho điều này, bạn cần tróc nã cập vào trang quản lý chatbot của phương tiện bạn đang sử dụng và thực hiện các bước hướng dẫn để kết nối fanpage có chatbot.

hai.3 Bước 3: Tạo mã nhúng (embed code)

Sau lúc kết nối fanpage với chatbot, bạn cần tạo mã nhúng để với thể hiển thị tính năng chatbot trên website của mình. Mã nhúng này sẽ được cung ứng bởi phương tiện chatbot mà bạn đang sử dụng. Bạn sở hữu thể tùy chỉnh kích thước và vị trí của tính năng chatbot trên website của mình.

3. Các tính năng khác của Facebook Messenger cho website

Ngoài tính năng chatbot, Facebook Messenger còn cung ứng nhiều tính năng khác để tương tác với người dùng trên website.

3.1 Tính năng gửi tin nhắn tự động

Bạn với thể tạo các tin nhắn tự động để gửi đến người dùng lúc họ tróc nã cập vào website của bạn. Tin nhắn này với thể chứa thông tin về sản phẩm hoặc nhà sản xuất của bạn, giúp người mua với được cái nhìn tổng quan về đơn vị của bạn.

3.2 Tính năng tương tác mang người mua qua tin nhắn

khách hàng với thể gửi tin nhắn trực tiếp cho tổ chức chuẩn y tính năng Facebook Messenger trên website. Điều này giúp tạo sự thuận tiện và nâng cao cường tương tác mang khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp dễ dàng khắc phục các vấn đề của người dùng.

3.3 Tính năng xem lại lịch sử chuyện trò

Facebook Messenger cho phép lưu trữ lịch sử trò chuyện giữa doanh nghiệp và người dùng. Điều này giúp tổ chức với thể xem lại các cuộc nói chuyện trước ấy và hiểu rõ hơn về nhu cầu của quý khách.

Xem thêm: https://www.scoop.it/topic/ha-trong-hung-by-hatronghung/p/4148411159/2023/11/09/tich-hop-messenger-vao-website

các câu hỏi thường gặp về cài đặt Facebook Messenger cho website

1. Khiến thế nào để tạo một chatbot cho Facebook Messenger?

Để tạo 1 chatbot cho Facebook Messenger, bạn có thể dùng những dụng cụ như Chatfuel, ManyChat hay Dialogflow. Các dụng cụ này đều cung ứng giao diện dễ sử dụng và tương trợ tích hợp với Facebook Messenger.

hai. Tôi mang thể tùy chỉnh chatbot của mình như thế nào?

Bạn mang thể tùy chỉnh những câu trả lời và hành động của chatbot để thích hợp sở hữu nhu cầu của doanh nghiệp. Bạn mang thể thêm những câu tư vấn tự động, tạo các thực đơn để khách hàng có thể tuyển lựa hoặc tùy chỉnh giao diện của chatbot.

3. Tôi có thể tiêu dùng tính năng chatbot của Facebook Messenger cho website miễn phí?

với, tính năng chatbot của Facebook Messenger là miễn phí và bạn có thể sử dụng nó cho website của mình.

4. Tôi mang thể kết nối phổ biến fanpage với một chatbot không?

với, bạn có thể kết nối phổ biến fanpage sở hữu 1 chatbot và điều hành chúng từ 1 nơi.

5. Làm thế nào để tạo mã nhúng (embed code) cho tính năng chatbot của Facebook Messenger?

Bạn với thể tạo mã nhúng bằng cách truy hỏi cập vào trang quản lý chatbot của phương tiện bạn đang tiêu dùng và thực hiện những bước hướng dẫn để tạo mã nhúng.

Kết luận

Facebook Messenger là một dụng cụ hữu ích để tương tác và nâng cao cường giao du mang các bạn trên website. Có tính năng chatbot và những tính năng khác, doanh nghiệp mang thể cải thiện trải nghiệm của người dùng và tăng cường hiệu quả buôn bán. Kỳ vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức cài đặt Facebook Messenger cho website và tận dụng những tính năng của nó để phát triển công ty của mình. Nếu còn câu hỏi và để ý đến dịch vụ của chúng tôi hãy liên hệ qua website https://amaiagency.com để được phân phối thông tin rất nhiều nhất.